盖洛普发现,远程工作越来越像零工工作,因为员工感觉与公司的使命脱节

远程工作越来越像零工工作,员工感觉与公司使命脱节

  • 远程工作者表示,他们与公司以及其使命的联系越来越像“零工”,盖洛普发现。
  • 越来越多的工人仅仅完成基本职责,而没有为更广泛的目标做出更多贡献。
  • 员工参与度在上升,显示公司仍然没有解决远程工作的方法。

在关于远程工作的持续辩论中,新数据显示,居家办公的人们越来越感觉与他们所在组织的目标越来越疏离。

根据盖洛普的一项最新调查,仅有28%的远程工作者认为他们所在公司的使命让他们感到自己的工作很重要,这一比例较去年的32%和2020年的37%都有所下降。

然而,对于有能力远程办公的现场员工来说,这一年度趋势实际上从32%上升到33%。混合办公的工人在2022年的调查中表现得最为强烈,为35%,略微下降于2022年的36%。这项调查分析了2023年春季和夏季之间近9000名工人的回答。

报告指出,工人与雇主的联系越来越像“零工”,这意味着更多的工人仅仅完成分配给他们的任务,而没有为公司更广泛的计划做出更多贡献。远程工作者整体上也感到更少忠诚,这可能会影响员工保留和生产力。

这些数据出现在包括高盛、Meta和Zoom在内的越来越多公司对远程工作进行限制之际。

关于远程工作生产力的数据是有限的。最近一项在印度进行的有关初级数据录入工人的研究发现,他们在办公室更有生产力。其他研究表明,如果被迫全职返回办公室,许多远程工作者可能会辞职,因为他们可以省去上下班的时间,并利用休息时间锻炼或办事。

对于一些公司来说,远程工作是合适的,因为雇主信任他们的员工能够完成工作。然而,对于其他公司来说,对协作和面对面指导的渴望给予工人更大的目标感和归属感。

这种脱节可能源于工人与老板之间缺乏关于他们应该在哪里工作的对话。盖洛普的调查发现,仅有12%的准备远程办公的员工根据团队讨论选择最佳工作地点。对于一些公司来说,对他们有利的东西胜过对员工有利的东西。

根据纽约联邦储备银行最近的帝国州制造调查和企业领导者调查,大约17%的服务公司预计明年需要更多的面对面工作,报告称工作场所文化、凝聚力、沟通以及员工培训和指导出现下降。

另一方面,盖洛普的调查显示,整体参与度在缓慢增长,有34%的员工感到在工作中参与度高,比去年的32%有所上升。然而,这仍然远低于2020年中期的40%的高点。积极不参与的员工比例在年度比较中也有所下降,其中许多人感觉他们的工作场所需求大部分得不到满足。

这些变化在现场员工中最为明显,其中约30%的人感到参与。混合和完全远程工作者的参与度没有改善,尽管这两个群体中有38%的人报告感到参与。

盖洛普报告称,工人参与度的轻微增加是由于工人了解工作中的期望、拥有完成任务所需的正确设备以及有机会追求最符合他们技能的项目的机会改善。然而,整体参与度仍然低于疫情前的水平。

报告中指出:“有些员工和工作角色可能不适合完全远程工作,这种工作需要持续的协作和对客户和同事即时需求的响应。当然,这应该根据每个组织的终极目标和工作需求进行仔细审查,以及每个人能否达到卓越的个人表现、团队协作和客户价值。”

这些相互矛盾的数据可能表明,公司在如何保持生产力的最佳方式以及考虑员工需求方面仍然不确定,其中许多员工不愿意回到他们的办公室隔间。