认为你是一个能读心的人可能会让你付出代价

Believing you can read minds may come at a cost.

“在今年三月,你写了一篇文章,内容涉及保险理赔员,就如何处理风暴后的财产保险理赔问题,我和洛杉矶保险经纪人卡尔·苏斯曼明确表示,只要有适当的文件证明,理赔员“希望解决你的索赔,而不是拒绝它。”我想起了“一报还一报”的说法,我当时想,“当合适的时机来临,我会联系丹尼斯,而这就是时机。”””Paul”写道。

起初,这似乎是一起典型的闯红灯事故,”Mary”显然有责任。”Charles”是另一辆车的驾驶员,他所在的货车为他的雇主(一家中西部的办公用品零售商)提供送货服务。虽然两辆车都报废了,货车的货物也受损了,但两个驾驶员只受了轻伤。

“Paul”写道:“你会认为这是一个简单的案例,”“但是,随着事实的发展,我确信这次事故可能是你的一篇文章的基础,也是你的读者需要了解的事情。同时,这也对我提出了伦理挑战。”

我拿起电话想弄清楚原因。

“有关”Mary”的外貌,”Charles”告诉我,“事故发生前和事故发生后,他说她给他造成了惊吓,这使这个案例不同于理赔员通常处理的典型闯红灯案例。他确信她故意不停下来,试图引发事故。因此,他和他的雇主认为他们有权获得比正常情况下更高的赔偿,因为”Mary”的故意行为。”

那么,他认为”Mary”有意引发事故的依据是什么呢?

“我问了”Charles”同样的问题,””Paul”回答说,“他说:‘在事故发生前一秒钟,我看到了一个愤怒的脸,然后,在我们交换驾驶员信息的时候,我看到了一个表情愤怒的女人。’幸运的是,货车上有一个记录了他们交换信息的行车记录仪。可以理解为什么他会认为那个女人看起来那么生气。”

千万不要说车祸是故意的!

你可能会想,“如果”Mary”因某个原因非常愤怒,打算对任何人发泄,并选择那个时刻闯红灯,怎么办?常识告诉我们,这应该要求保险公司支付更高的赔偿,作为对不当行为的惩罚。对吗?”

错!几乎所有的保险政策都有一个有意行为条款,规定:“如果有意造成伤害或损害,将不提供任何赔偿。”

“Paul”向”Charles”和公司的老板”Derek”解释了这个重要的保险条款。“我敦促他们不要坚持声称这次碰撞是故意行为,因为这将给我的公司一个拒绝支付的理由。我想帮助他们,但是我卡住了!”

“比弗先生,我需要你的帮助。也许你可以让他们明白,他们必须放弃声称这是一个非常愤怒的驾驶员策划的计划。我读了你关于员工有体臭的文章——如何处理有体臭的员工——“你给老板打电话让那个家伙找回了工作。我打赌他们会听你的。”

关于”Mary”外貌的医学解释

我请一位医生朋友观看了视频。“”Mary”有一个甲状腺肿大,”他立刻说,“这是由于缺乏碘引起的,导致甲状腺肿大。突出的眼睛让病人看起来很奇怪和很可怕,这是典型的症状。通过适当的治疗,情况会改善,但这是一个漫长的过程。”

我给”Derek”打了电话,并以保罗为做正确事情的勇气而开始我们的对话。然后我说:“”Charles”与一个故意闯红灯的愤怒驾驶员没有发生冲突。一位医生看到了视频,并发现”Mary”有甲状腺肿大,这就是她的外貌原因。”Paul”已经敦促你放弃任何声称这是故意行为的索赔,因为保险公司不会为这样的索赔支付赔偿。请仔细考虑,与你自己的律师商量,并回复”Paul”。”

在接下来的几天里…

“Derek”和”Charles”放弃了有意行为的索赔,”Paul”解决了这个问题,并给我的办公室打电话。

非常感谢!我有责任对这些人公正,超过了对我的雇主的责任,因为申请人认为他们能够读心。

丹尼斯·比弗在加利福尼亚州贝克斯菲尔德从事法律工作,欢迎读者的评论和问题,可以传真至(661)323-7993,或发送电子邮件至[email protected]。请务必访问dennisbeaver.com。