“没有明确原因,Chase银行用户的Zelle支付网络中断”

Chase银行用户Zelle支付网络中断

Zelle在Twitter上表示,其网络正常运行,并指责Chase银行在付款处理方面遇到了问题。

“Zelle网络的其他部分正常运行,”它在推文中写道。“Chase是我们的合作伙伴银行之一,因此完全掌控其应用程序中的Zelle功能。”

Chase发表声明称,正在“努力恢复账户转账、Zelle付款和账单付款的全面服务”,但未提供有关服务中断原因或预计持续时间的详细信息。根据DownDetector(一个收集用户服务中断报告的网站)的数据,这两项服务从周二上午10点开始出现了问题。

问题在12小时后仍未解决,尽管DownDetector的数据显示其严重程度已明显减轻。

“我们的客户可以继续正常使用所有其他数字银行功能,”Chase在声明中表示。