现在在DoorDash上出现了“推荐小费”，如果您不留下小费，您会听到相关的提醒
DoorDash now has a recommended tip feature, which reminds you if you don't leave a tip.
- DoorDash于6月份推出了“小费提示”功能，提醒顾客给予小费。
- 这是送餐服务普遍要求小费的最新例子。
- 一些兼职工人表示，他们每个订单只有几美元的基本工资，小费成为他们的主要收入来源。
长期以来，顾客一直被要求给予送餐员小费。现在，由于“小费提示”等因素，这种压力变得更加强烈。
最新的小费争议的焦点是DoorDash。今年6月底，DoorDash推出了一项新的应用功能，允许送餐顾客在完成送餐后的30天内增加对司机的小费。未给予小费的顾客将被督促给予小费。这种提醒通知变得越来越普遍，Uber Eats、Instacart和星巴克也向顾客发送类似的消息。
DoorDash执行官奥斯汀·豪根在今年6月底的一次媒体活动中表示：“这些新的提示和提醒将鼓励顾客在Dasher送餐员送达订单后给予小费，表达他们的感激之情。”
“等待着看Dasher的服务情况的消费者现在有了一种实际上奖励Dasher的方式，”Shroff说。
一些DoorDash送餐员表示，这种新的提醒可能会让顾客感到困扰。但对于许多送餐员来说，小费变得越来越重要。
在DoorDash送餐员基本工资每个订单仅2美元的情况下，小费成为工人的主要收入来源。
DoorDash的小费提醒出现时，一些送餐员积极尝试增加小费。一些送餐员试图在送餐过程中向DoorDash顾客要求更高的小费。在其他情况下，送餐员因小费过低而让顾客感到羞愧。DoorDash禁止此类行为。
DoorDash的提醒将出现在尚未为订单添加小费的顾客面前。该公司在一份声明中表示：“顾客每个订单最多只会收到一次未包含小费的提醒。这并非DoorDash独有的做法，在兼职平台上很常见。”
Uber和Instacart在他们的小费提醒方面更加过分。
Instacart表示：“我们推出了小费提示，鼓励顾客在给予购物者五星评价时考虑增加小费。这些提示还鼓励顾客在最初选择不给小费时通过给予小费来认可购物者的辛勤工作。”
Uber Eats告诉Insider，在过去两年里，他们在改善司机和快递员的小费体验方面“投入了大量资源”。其中包括在用户体验中多次添加小费提示，包括在恶劣天气下鼓励给小费。
Uber Eats表示，他们已经进行了应用程序改进，以改善给小费的行为，包括在下订单时、订单过程中和订单完成后鼓励顾客给小费。
因此，Uber Eats告诉Insider，从2020年到2022年，平均送餐小费增加了20%。
DoorDash告诉Insider，基本工资“通常在每个订单2美元到10美元之间，具体取决于估计的持续时间、距离和订单的吸引力。DoorDash表示，考虑到小费和基本工资，Dasher在活跃送餐中平均每小时赚取25美元。”
DoorDash告诉Insider：“我们平台上的Dasher在送餐和活跃时间方面的收入比以往任何时候都多，过去四年每年的活跃小时平均收入都有所增加。”
许多兼职送餐员的收入低于最低工资标准，他们表示自疫情高峰以来收入有所下降。
2020年的一项研究发现，许多兼职送餐员难以达到最低工资标准。经济政策研究所对兼职工人进行的调查发现，约14%的兼职工人的收入低于联邦最低工资标准，29%的兼职工人的收入低于所在州的最低工资标准。这项调查是在2020年进行的，那是兼职工人需求旺盛的一年。
兼职工作的人数在疫情期间急剧增加。但自那时以来，送餐需求有所下降，特别是在杂货方面。这导致更多的送餐员面对更少的订单。
洛杉矶每周外送约20小时、同时也是The Rideshare Guy博客发言人的Sergio Avedian表示，他在DoorDash或Uber Eats的基本工资为每单1.50美元至3美元，比疫情高峰期需求激增时低了50%。其他向Insider透露的司机也引述了类似下降的基本工资。
他说：“当基本工资这么低时，我们必须寻找小费高、里程低的订单。我们真的是为了小费而工作。”
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