Instacart的盈利部分依赖于将订单批量处理,而这正是其零工工人所不喜欢的

Instacart的盈利依赖于订单批量处理,但零工工人不喜欢这个

  • Instacart的IPO文件显示,该公司在2022年实现了盈利。
  • 其中一个因素是公司的“批处理率”增加了50%,即一次购物的订单数量。
  • Insider的购物者表示,批处理使他们为相同的报酬做更多的工作。

Instacart的IPO文件显示,该公司去年实现了盈利。其兼职工人的生产力提高为该盈利做出了贡献。

根据文件,自2019年以来,Instacart的“批处理率”(即一次购物和交付的平均订单数量)增加了50%。与让一个购物者一次填充一个订单不同,Instacart鼓励其兼职工人同时购物和交付多个订单。

这是帮助该公司去年实现盈利的因素之一。根据其向美国证券交易委员会(SEC)提交的招股说明书,2021年,Instacart的净亏损为7300万美元。而在2022年,其盈利为4.28亿美元。该公司的盈利能力还受到其他因素的影响,例如其不断增长的广告业务。

招股说明书中的“规模经济”部分写道:“我们通过由技术支持的拣货和批处理能力所驱动的订单数量来提高效率,这有助于购物者同时完成多个订单。”

该部分还表示,批处理有助于提高效率,“通过减少履行每个订单的成本和时间。”

一次填写多个订单已成为Instacart购物的特点,购物者表示这对他们的收入造成了压力。

Instacart经常将两个或三个订单合并为一批。数名Instacart员工在过去几个月告诉Insider,购物者必须接受一批订单才能购物并获得报酬。

但是,已经为Instacart工作了几年的购物者告诉Insider,自从批处理变得普遍以来,他们每个订单的报酬已经减少。一位在犹他州的Instacart购物者今年早些时候告诉Insider,三个订单的批次(购物者称之为“三重批次”)已经变得司空见惯。

相比之下,早在2020年初,这种情况“非常少见”,许多订单的报酬也比普通订单要好。现在,该购物者说,她必须填写比三年前更多的订单才能赚到同样的钱,或者在某些情况下,赚得更少。

Instacart购物者还面临着薪酬下降的问题。在提交IPO文件的一个月前,Instacart将购物者的基本报酬从每个订单7美元降低到4美元。

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