公共部门在“困难工作”方面的人员短缺引发了一场工资战,纳税人感受到了职位空缺的后果

The shortage of personnel in the public sector has triggered a wage war, and taxpayers are feeling the consequences of job vacancies.

无需经验。任何年满18周岁的人都可以申请。长时间工作是保证的。

尽管过去监狱警卫的“高薪”断言似乎令人怀疑,但一系列因广泛空缺而引起的州级加薪终于产生了影响。密苏里州司法局上个月创下了新申请人数的记录。

“我们加薪后,开始看到一些人从木头里冒出来,有些人很久没工作了,”富尔顿接待和诊断中心的看守长阿尔宾·纳尔韦斯少校说,这里是新囚犯的住所和评估中心。

美国各地的公共雇主都面临相似的招聘困境,导致州政府加薪达到15年来的最大增幅。许多城市、县和学区也在提高工资,以在来自私营部门雇主的激烈竞争中保留和吸引员工。

工资战爆发之际,政府和纳税人感受到了空缺职位的后果。

在密苏里州堪萨斯城,缺乏911接线员使呼叫紧急情况的人平均等待时间翻了一倍。在佛罗里达州的一个县,一些学生因缺乏校车司机而经常迟到。在阿肯色州,由于案件工作人员短缺,受虐待和忽视的儿童在寄养照料中心逗留的时间更长。在许多城市和州,道路维修工人的空缺意味着裂缝和坑洞的修复时间比许多驾车者希望的要长。

“我们谈论的许多工作都很困难,”国家人事执行官协会执行董事莱斯利·斯科特·帕克说。

她补充说,“空缺职位最终会影响公众服务或对需求的响应时间。”

由于退休和辞职潮始于大流行,各种工作岗位的员工短缺情况恶化。许多企业,从餐馆到医院,都迅速采取了提高工资和激励措施来吸引员工。但是政府的行动速度通常较慢,需要通过需要几个月的立法程序才能实施加薪,并且可能需要更多的时间才能生效。

与此同时,空缺职位不断增加。

在乔治亚州,2022年州雇员流失率达到了25%。成千上万的员工离开了司法部,将其空缺率推至约50%。该州开始进行一系列加薪。今年,所有州雇员和教师薪资至少增加了2000美元,矫正官员增加了4000美元,州警察增加了6000美元。

乔治亚州司法部采用广告公司加强招聘,并每月举办平均125场招聘会。这开始见效。乔治亚州司法部公共事务主任琼·希斯说,7月的第一周,该部门收到了318份矫正官员申请,几乎是每周的两倍。

去年年底,密苏里州司法部的超过2500个职位中,将近四分之一(约600个职位)空缺,这是2019年大流行前的两倍。

密苏里州在2022年为国家工人提高了7.5%的工资。今年,州长迈克·帕森签署了一项紧急开支法案,提高了8.7%的加薪,此外还为监狱、精神卫生设施和其他机构的晚班和夜班工作人员每小时额外支付2美元。入门级矫正官员的空缺率现在正在下降,自去年初以来,所有州职位的申请平均增加了18%。

在富尔顿监狱,工作人员短缺导致标准工作周为52小时,新雇员每年可赚取约6万美元,大约等于该州的家庭收入中位数。该监狱还计划为愿意夜班工作的矫正官员提供免费托儿服务。

纳尔韦斯说,如果监狱人员配备过少,对犯人和警卫来说“可能会很危险”。

堪萨斯城也出现了公共安全问题,上个月一位乡村音乐迷在音乐会前遭到袭击,等待911呼叫接通的时间长达4分钟,等待救护车到达的时间长达1小时。堪萨斯城警察局通讯部门助理经理塔玛拉·巴兹尔说,约四分之一的911呼叫中心职位空缺是“等待时间变长”的一个重要因素。

缺乏压力或薪资更好的工作,缺乏人员。

缺乏压力或薪资更好的工作,缺乏人员。

在缅因州比德福市,一个15人的911调度员名册在7月份减少到仅有8名员工,因为人们离开了“高压工作环境”,转而选择了更少的压力或更好的薪资。警察局长乔安妮·菲斯克说,该市目前提供完全合格的调度员每小时41美元的工资,以帮助兼职填补空缺——比通常新员工的工资高出10美元。

本月,比德福市还推出了一个2000美元的奖金,用于奖励推荐他人就业的市政雇员。比德福市经理吉姆·贝内特表示,这是在比德福市采用带薪午餐时间的四天工作制一年后推出的,旨在使工作更具吸引力。

为了吸引工人,其他政府已经取消了大学学位要求,并改善了单调的工作描述。

根据联邦劳工统计数据,国家和地方政府的离职率是过去二十年的平均水平的两倍。

根据华盛顿特区的非营利组织MissionSquare Research Institute对249名国家和地方政府人力资源经理进行的调查,在离职面谈中,不具竞争力的工资是最常见的离职原因。难以填补的职位包括警察和矫正人员、医生、护士、工程师和需要商业驾驶执照的工作。

在佛罗里达州东海岸,布雷沃德县的公交系统和学区一直在争夺公交司机。当司机不足时,公交系统会减少某些路线上的公交车站频率。与此同时,学区要求一些公交司机在放学后再运行一条路线,导致第二批乘客到达的时间晚了。

自2022年以来,该县已经两次提高公交车司机的工资,目前为每小时17.47美元。学校董事会最近提出了一个5美元的增加,将最低工资提高到每小时20美元,适用于即将到来的学年。学校系统的传媒总监拉塞尔·布伦表示,目标是雇佣足够的司机,以确保孩子们能按时上课。

在阿肯色州,目标是在不到一年的时间内让寄养儿童进入永久家庭。但今年头三个月,该州只有32%的寄养儿童达到了这一目标,远低于超过40%的国家标准。阿肯色州儿童与家庭服务部大约1400个职位中有五分之一的职位空缺。

阿肯色州人力资源部门副秘书长米夏·马丁上个月告诉议员们,许多新员工在不到两年的时间内离职,原因是工作负荷过重和“非常困难、情感压力巨大的工作”。

她说:“如果我们有一支知识丰富、经验丰富的工作人员,他们将能够以更好的方式处理案件,更快地让孩子回家。”