Trader Joe’s的高管表示员工永远不会被自助结账取代，并坚称那些健谈的收银员不是被训练成调情的
Trader Joe's高管表示员工不会被自助结账取代，也强调那些健谈的收银员不是被训练成调情的
- Trader Joe’s没有计划在其商店中添加自助结账机，两位高管表示。
- 这家杂货店在公司的播客节目中表示，他们不是在试图通过自助结账机来解雇员工。
- 这两位高管还试图澄清一个传言，即Trader Joe’s培训员工与顾客调情。
自助结账已经在许多杂货店中普遍存在。但是Trader Joe’s避免了这个选择，该公司的一位高管在公司的播客节目中说。
在最新一期的“Inside Trader Joe’s”节目中，该公司总裁兼副首席执行官Jon Basalone被主持人问及Trader Joe’s是否计划在其商店中添加自助结账机的传言。
Basalone说：“那是完全错误的，我们相信人。我们不是为了效率而试图解雇我们的员工。”
在播客中，他回忆起他在另一家商店无法让自助结账机扫描商品时不得不向员工寻求帮助的经历。他说：“我以这个为生，我都弄不好这个东西。”
“自助结账并不好玩，”Trader Joe’s的首席执行官Bryan Palbaum说。“我喜欢帮顾客打包货物和在收银台工作。自助结账是工作，我不想要那个。”Palbaum于上个月成为Trader Joe’s的首席执行官，接替了Dan Bane。
从Target到Five Below的商店都已经在其商店中添加了自助结账机。许多连锁店正在扩大这个概念：例如，Kroger将其田纳西州的一家商店改造为仅限自助结账的地点，根据当地电视台WKRN的报道。亚马逊Fresh在运营的头三年中避免了自助结账选项，但现在也在一些商店中添加了自助结账机。
加利福尼亚州的一些Safeway杂货店已经在其自助结账机上添加了门禁，要求顾客扫描收据，以防止盗窃。
Basalone和Palbaum还试图驳斥另一个传言：Trader Joe’s的员工接受调情培训。他们承认，这家杂货连锁店的员工以健谈而闻名，但他们从未被指示要调情。
Palbaum说，Trader Joe’s在其商店中保持着友好的环境。“与其他零售商相比，我可以理解为什么这可能被误解，”他说。
“你在这个世界上遇到很多不真诚、不友善的人，”Basalone说。
虽然这可能是一个难以消除的谣言。Instagram和TikTok上充满了关于Trader Joe’s调情收银员的帖子。
也许这不是调情，但Trader Joe’s的收银员因向顾客询问他们的一天、他们最喜欢的食物和其他闲聊话题而出名。
但Basalone坚称：“这就是友善的感觉。”
