X CEO在CODE会议上混乱的采访赢得了关注
X CEO在CODE会议上赢得关注
我从旧金山来到这个会议,目的是看X(前身为Twitter)的首席执行官Linda Yaccarino。我很想亲眼见到她,因为自从埃隆·马斯克接管Twitter以来,已经过去了将近一年。我直言不讳地说,Yaccarino进行了我们许多人见过的最糟糕的现场采访之一,你可以自己评判!
虽然有人可能会说,一个庞大的社交媒体平台的首席执行官应该能够应对各种挑战(我也同意),但还有一些额外的背景信息可能可以解释这场彻底失败的采访:
在Yaccarino预计在周三上台之前一个小时,前Twitter的信任与安全主管Yoel Roth与CODE会议的创始人Kara Swisher一同意外出现。Roth去年年底离开Twitter,此前马斯克的一条推文错误地指控他犯有恋童癖,并且他对随后发生的经历非常坦率。正如他在台上解释的那样,他收到了大量的死亡威胁,这让他因为担心自己的安全而离开了家。
事实上,如果你关注过他的工作,就会发现Roth的谈话是很熟悉的。他在《美国生活》节目和《纽约时报》的专栏文章中谈到了他在Twitter工作的经历,所以他的采访很多内容都是老生常谈的。但除了讨论自己在Twitter的离职(以及随后的骚扰)之外,Roth还谈到了Twitter上的广告,并对该平台的仇恨言论数据的透明度提出了质疑。
我们无法预测,如果Roth没有在她的采访之前八个小时被加入到嘉宾名单中,Yaccarino的表现会不会更好(例如,她在上个月接受CNBC采访时也使用了类似的“词汇沙拉”,正如我的一个朋友所说)。但她上台时似乎受到了惊吓和激动。尽管如此,我认为没有人需要重申X的首席执行官应该能够应对变动和一些意外的节目安排。
根据Swisher和另一位熟悉此事的消息来源,Yaccarino整天都有时间准备她的演讲。大约在早上7点左右,她收到了一条短信,告知她Roth会出现。到了上午9:30左右,Roth和Swisher被告知,由于X团队的请求,采访的时间有所改变,以便两个专题之间有一些间隔。Swisher在推特上写道,Yaccarino决定在Yoel之后上台,以便能够“说最后一句话”。
“撇开这一切,Yoel对Linda非常尊重,她本应该能够公平地回答关于X的基本问题,并且也应该受到Julia的尊重,”Swisher在给我发的短信中写道。
尽管如此,这个意外的出现在后台引起了很大的混乱。一位熟悉此事的消息来源告诉我,被指定采访Yaccarino的CNBC的Julia Boorstin与Yaccarino和Vox Media的CEO Jim Bankoff进行了一次短暂的电话交谈(要求所有人离开休息室)。该消息来源补充说,Yaccarino对这次变动感到吃惊和非常沮丧;确实有很多担心Yaccarino可能根本不上台。
据解释,Yaccarino还拒绝与观众进行问答环节,这导致观众的麦克风被移走。
当Yaccarino的采访结束之前,我正坐在外面试图写Roth的专题的初稿,有人冲到我的桌子上告诉我刚刚发生在休息室的事情,这是一个混乱的故事,之后很多人都听到了这个故事无数次。
向Vox Media团队和Boorstin致敬,他们能够迅速将一切凑合在一起。身穿CODE标志衬衫的人引导观众重新入场参加最后一个专题。我们找到座位,当人们开始注意到麦克风不见了时,低声议论纷纷。
当Yaccarino上台后,Boorstin说:“正如你们许多人所看到的(Roth)是日程表上非常晚才加入的,这对我和Linda来说都是一个意外。” Yaccarino回答说:“我想这个房间里的许多人都没有完全准备好我仍然会上台。” 你可以再说一遍,Linda!
我无法强调接下来的对话有多么地令人难堪。如果你认为我在夸大其词,请务必观看视频。Yaccarino完全没有表现出一个“非常资深的高管”(她在台上给自己的标签),她完全被Roth的评论所占据,甚至不愿意一分钟也不愿意放下这个话题。Boorstin试图让Yaccarino保持主题,并示意他们可以离开Roth的话题(这一表现赢得了Boorstin的起立鼓掌),但Yaccarino像一只咬住骨头的狗一样,不可抑制,你可以感觉到观众很快就对她产生了反感。
当提问关于马斯克的问题时,雅卡里诺也进行了反击。当被问及X公司的产品团队不向她汇报,她如何被视为首席执行官时,她表现得很有攻击性。在回答中,她说:“谁不想有埃隆·马斯克坐在他们身边负责产品?”有多人举手示意,会场爆发出压抑的笑声。
在博斯廷追问时,雅卡里诺避免了提供关于日活跃用户的具体细节;她和马斯克通常关注月活跃用户,在她看来,月活跃用户已经激增至5.4亿以上。对于日活跃用户,雅卡里诺给出了200-250万的范围,然后没有提供具体数字,而是选择了关于Twitter社区数量的“更个人化、具体的数字”。
博斯廷还询问了X公司全面订阅模式对收入的影响,这是马斯克长期以来一直在暗示的可能性。雅卡里诺回答说:“他是这样说的,还是他说他在考虑这个问题?”
在雅卡里诺尴尬而紧张的论坛后(她甚至离开了舞台),我在会议的余下时间里一直在问这个问题:罗思说或做了什么让她如此失常?他的采访并没有提供任何特别新的东西,而雅卡里诺可能不是一位经验丰富的首席执行官,但她在艰难的对话中显然并不缺乏经验。
一位熟悉雅卡里诺的人直接告诉我,这是因为“她不是首席执行官,而是广告人”。另一位熟悉她的人说,“直到三个月前,她一直生活在一个非常可预测的世界里,她在那里拥有控制权。”
“这不是一种反应性的模式,就像她一直从事的业务一样,”消息人士告诉我。“直到6月份,她一直是广告业中最有权势的人。”
我在五月份写了一篇个人简介,采访了她的前同事,其中一位消息人士说,她将不得不从“黄金时段的高品质内容”调整到“街头搏斗的内容”。我认为可以说,雅卡里诺显然很难适应这种调整,在舞台上表现得更加明显。
即使是最强大的人也可能会措手不及,就像马克·扎克伯格在这个会议的前身上出汗一样。然而,雅卡里诺是否有能力从这次表演中恢复过来还有待观察。她将在几周后回到拉古妮格参加《华尔街日报》的一个演讲活动,但正如与会者们在私下议论的那样,可以肯定的是,这次回归不会带来同样戏剧性的火花。
Kylie Robison
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今天的内容由大卫·迈耶搜集整理。
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